消费者权益受损时免责条款效力？

在处理消费者权益受损案件中，免责条款的有效性是核心争议之一。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国合同法》的相关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的约定在判断某一免责条款是否有效时，需考虑该条款是否违反了上述法律规定的原则。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

《中华人民共和国合同法》第五十三条

合同中的下列免责条款无效：

- （一）造成对方人身伤害的；

- （二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

消费者权益受损时免责条款还有效吗？

在消费者权益受损的情况下，免责条款的有效性需要根据具体情况来判断。如果免责条款违反了法律法规的强制性规定，或者存在欺诈、胁迫等情形，则该免责条款可能被视为无效。此外，如果免责条款不合理地加重了消费者的负担或减轻了经营者的责任，也有可能被认定为不公平格式条款而不具有法律效力。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

在消费者权益受损的情况下，免责条款并非绝对有效。其有效性取决于是否符合相关法律法规对于公平合理性的要求。如果免责条款存在明显违背公平原则的情形，则该条款很可能被视为无效。